فرضیه های اصلی
افزایش تبلیغات تلویزیونی بیمه بر واکنش های هیجانی مشتریان بیمه ایران تأثیر معنی داری دارد.
افزایش تبلیغات تلویزیونی بیمه بر تمایل به برنامه ریزی رفتاری مشتریان بیمه ایران تأثیر معنی داری دارد.
فرضیه های فرعی
افزایش شدت تبلیغات تلویزیونی بیمه بر واکنش های هیجانی مشتریان بیمه ایران تأثیر معنی داری دارد.
افزایش کیفیت تبلیغات تلویزیونی بیمه بر واکنش های هیجانی مشتریان بیمه ایران تأثیر معنی داری دارد.
افزایش شدت تبلیغات تلویزیونی بیمه بر تمایل به برنامه ریزی رفتاری مشتریان بیمه ایران تأثیر معنی داری دارد.
افزایش کیفیت تبلیغات تلویزیونی بیمه بر تمایل به برنامه ریزی رفتاری مشتریان بیمه ایران تأثیر معنی داری دارد.
با توجه به نوع حضور متغیرهای تحقیق در فرضیات مذکور، مشاهده می شود که متغیرهای وابسته در مدل های رگرسیونی عبارتند از:
تمایل به برنامه ریزی رفتاری
واکنش های هیجانی
همچنین متغیرهای مستقل مدل های رگرسیونی نیز عبارتند از:
شدت تبلیغات
کیفیت تبلیغات
بررسی نرمال بودن مشاهدات
فرض نرمال بودن یکی از پیش فرض های اساسی برازش مدل های رگرسیونی است. تمامی آماره های آزمون در مدل های تحلیل واریانس بر مبنای نرمال بودن توزیع خطاهای رگرسیونی دارای توزیع های دقیق F فیشر و یا تی-استودنت می باشند و اگر فرض نرمال بودن توزیع احتمالی جملات خطا در تایید نگردد، نمی توان بر اعتبار نتایج استناد نمود. اما از آنجا که در مدل های رگرسیونی مورد استفاده، متغیرهای مستقل به عنوان متغیرهای ثابت و غیر تصادفی در نظر گرفته می شوند، ویژگی نرمال بودن جملات خطا را می توان از نرمال بودن مقادیر متغیر وابسته مدل نیز نتیجه گرفت. بدین صورت که اگر متغیر وابسته در مدل رگرسیونی از توزیع نرمال برخوردار باشد، آنگاه می پذیریم که جملات خطای رگرسیونی نیز نرمال خواهند بود.
نتایج آزمون کلموگروف-اسمیرنوف در جهت تایید نرمال بودن مقادیر متغیرهای وابسته مدل های رگرسیونی، در جدول ۴-۶ ارائه شده است.
جدول ۴-۶: آزمون نرمال بودن توزیع متغیرهای تحقیق
متغیر وابسته | Z-value | P-Value |
واکنش های هیجانی | ۶۹۴/۰ | ۷۲۱/۰ |
تمایل به برنامه ریزی رفتاری | ۵۳۳/۰ | ۷۸۲/۰ |
سطح معناداری آزمون کلموگروف-اسمیرنوف برای متغیر واکنش های هیجانی (۷۲۱/۰ = P-Value) بزرگتر از خطای نوع اول ۰۵/۰ بوده است، می توان پذیرفت که فرض صفر در این آزمون رد نمی شود و در نتیجه در سطح خطای نوع اول ۰۵/۰ می پذیریم که مقادیر نمرات واکنش های هیجانی مشتریان از توزیع نرمال تبعیت می کند. همچنین سطح معناداری آزمون کلموگروف-اسمیرنوف برای متغیر تمایل به برنامه ریزی رفتاری نیز بزرگتر از خطای نوع اول ۰۵/۰ بوده است(۷۸۲/۰ = P-Value) و لذا می توان پذیرفت که فرض صفر در این آزمون نیز رد نمی شود و در نتیجه در سطح خطای نوع اول ۰۵/۰ می پذیریم که مقادیر نمرات تمایل به برنامه ریزی رفتاری از توزیع نرمال تبعیت می کند.
مدل های رگرسیونی تحقیق
بررسی تاثیر افزایش تبلیغات تلویزیونی بیمه بر واکنش های هیجانی مشتریان
نتایج برازش مدل رگرسیونی در جهت آزمون این فرضیه تحقیق به صورت جدول ۴-۷ ارائه شده است.
جدول ۴-۷: نتایج مدل رگرسیونی فرضیه اصلی اول تحقیق
متغیر مستقل | B | t-Value | P-value |